ECCオンライン英会話の退会や解約の方法をチェック!
ECCオンライン英会話を続ける予定がない場合は、退会や解約の手続きを行わなければなりません。
ECCオンライン英会話の支払いは基本的にクレジットカード決済となっており、毎月自動的に更新されるので放置していると指定した料金プランの費用が発生します。
そこで、以下では退会や解約の方法をまとめているので一度確認しておきましょう。
①ECCオンライン英会話の公式サイトにアクセスしてマイページにログインする
②「ご利用状況」をクリックして「継続停止」の手続きを行う
③画面上で次の契約が始まる3日前に手続きをすれば退会は完了
法人契約など別途取り決めがある場合はこの限りではありませんが、個人での契約の際は上記のような流れで解約が可能です。
カスタマーサポートへと直接電話で連絡する必要はなく、「次回更新日の3日前にネット上で手続きを行う」という点さえ忘れていなければ問題はありません。
ECCオンライン英会話で休会は可能?
オンライン英会話の中には休会システムを設けているスクールがあり、個人情報やレッスンの履歴を保持したまま一定期間に渡ってレッスンをお休みできます。
・仕事が忙しくなって数ヶ月間だけ受講できない
・海外旅行に行くから毎日プランに加入していると勿体無い
このような状況で休会システムは役立ちますが、残念ながらECCオンライン英会話では休会は選択できません。
希望の料金プランへと入会してレッスンを受け続けるか退会手続きを行うかの選択となり、受講できない場合はオンライン上で解約をしなければならないのです。