EnglishLiveの解約・退会の方法

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EnglishLiveの解約や退会の方法をチェック!

EnglishLiveでは月額6,900円の料金プランが用意されており、入会してからグループレッスンやマンツーマンレッスンを受ける形となります。

 

残念ながら休会システムは設けられていないので、やめたい時は解約の手続きを行わなければなりません

 

以下では、どのような方法でEnglishLiveを退会するのかご説明しているので一度チェックしておきましょう。

 

1 メールアドレスとパスワードでEnglishLiveのマイページにログインする
2 次回請求予定日の1営業日前までにカスタマーサポートへと連絡する
3 解約や退会の旨を伝えれば手続きは完了
4 有料プランを解約しても学習履歴は残っているのでいつでも再開可能

 

カスタマーサポートへの連絡方法は電話とメールの2種類です

 

電話での連絡⇒03-6892-0001(日曜日と祝日以外の10時〜18時まで)
メールでの連絡⇒「ログイン」⇒「サポート」⇒「メールでのお問い合わせ」

 

以前までは電話以外の解約手続きは承っていなかったものの、退会のしやすさを考慮して現在ではメールでのお問い合わせも可能となりました。

 

EnglishLiveのカスタマーサポートは月曜日〜土曜日の10時〜18時までと時間が短く、この時間帯に連絡できないのならばメールで問い合わせるのが良いでしょう

 

入会も退会もスムーズにできるオンライン英会話なので、どんなスクールなのか確かめたいという生徒は一度EnglishLiveの無料体験を受けてみてください。

 

>>>EnglishLiveの詳細はこちら<<<

 

EnglishLiveの無料体験を受ける際の注意点

EnglishLiveは無料体験の申し込みが完了してから直ぐに1回のプライベートレッスンと3回のグループレッスンを受けられます

 

テスト対策コースや自己学習教材も豊富に用意されており、個人のライフスタイルに合わせた学習が可能な点が魅力です。

 

1 インターネット上で無料会員への登録
2 最初の英語レベルの診断
3 専用教材でレッスン開始

 

このような流れなので簡単ですが、1週間の無料体験が終わった後に自動的に本会員のプランへと引き継がれるので注意しなければなりません

 

EnglishLiveでは生徒の学習の妨げにならないように自動的に継続するシステムが設けられており、有料会員への移行を希望しないのならば解約手続きが必要です

 

・7月10日に無料会員へと登録する
・無料体験の期間は7月17日まで
・翌日の7月18日に初月分の受講料が請求される
・希望しない場合は7月17日までに解約手続きを行う

 

つまり、何も知らずに無料会員へと登録して退会しないと、8日目から自動的に月額6,900円の料金が発生する形となります

 

このシステムがEnglishLiveのデメリットで、無料会員の段階でクレジットカードの情報を入力しなければならない理由です。

 

もちろん、期間内に電話やメールで解約の手続きを行えば料金が請求されることはないので安心してください。

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