QQ Englishの解約・退会方法

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QQ Englishの解約や退会の方法を確認しておこう

・オンライン英会話をやめて別の方法で英語を勉強したい
・QQ Englishから別のスクールに移りたい
・英語の勉強が必要ないほどスキルアップできたから十分

 

このように考えている生徒はスクールを解約したり退会したりしなければなりません。

 

そこで、以下ではQQ Englishの解約方法をご紹介しているので、今ご入会している生徒も念のために確認しておきましょう。

 

㈰QQ Englishの公式ホームページにアクセスしてマイページにログインする
㈪支払日の3営業日前(土日を挟む場合は5日前)までに手続きを行う
㈫「マイレッスン」⇒「お問い合わせフォーム」と進める
㈬お問い合わせのタイプは「入会・退会について」を選択する
㈭「退会をさせて頂きたくご連絡しました」と簡単な文章を添える
㈮内容を確認して送信し、事務局側で勝手に解約処理をしてくれる

 

上記のようにインターネット上で退会の手続きは可能で、事務所へとメールを送信すると登録のメールアドレスに返信されるはずです。

 

ただし、月会費プランに加入している場合、解約日以降はレッスンの予約は全てキャンセルとなって受講できません

 

ポイントが残っていると勿体無いので、退会を考えているのならば全てのポイントを消費してから解約の申請をしてください

 

QQ Englishで加入中の料金プランを変更できる?

QQ Englishを解約するのではなく、加入している料金プランを変更したいと考えている方は多いかもしれません。

 

下記ではプランを変更する際にどのような手続きを行えば良いのかご説明しているので一度チェックしておきましょう。

 

㈰QQ Englishの公式HPにアクセスしてメールアドレスとパスワードを入力してログインする
㈪「マイレッスン」⇒「アカウント設定」とページを進める
㈫「お支払い情報」⇒「プランを変更する」と進める
㈬希望の料金プランを選択して完了

 

例えば、毎日プランから月会費プランへと変更する場合、申請する際の条件によっていつから新しいプランになるのか異なります

 

次回引き落とし日から変更⇒解約日の前日まで今まで通り毎日プランが適用される
今直ぐ変更⇒予約している分のレッスンは全てキャンセルとなり、変更が確定した時点で月会費プランとなる

 

このように入会している料金プランの変更は少々ややこしくなっているので、何か分からないことがある場合はQQ Englishのカスタマーサポートへと連絡してみてください。

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